Jak usunąć konto.

Możesz w każdej chwili poprosić o trwałe usunięcie swojego konta w aplikacji Aktywni. Poniżej opisujemy ścieżkę w aplikacji, alternatywny kanał e-mail oraz to, jakie dane usuwamy i jakie zachowujemy.

Aplikacja i deweloper

Aplikacja
Aktywni (Google Play, App Store)
Strona
aktywni.app
Deweloper
ByteBouwer Tomasz Dąbrowski
Kontakt
[email protected]

Sposób 1 — z poziomu aplikacji

Jeśli masz dostęp do aplikacji i jesteś zalogowany:

  1. Otwórz zakładkę Profil w dolnym pasku nawigacji.
  2. Przewiń do sekcji Ustawienia konta.
  3. Wybierz Usuń konto i potwierdź decyzję.

Po potwierdzeniu konto zostaje natychmiast oznaczone jako wyłączone, a Twoje dane osobowe są usuwane lub anonimizowane zgodnie z terminami podanymi niżej.

Sposób 2 — e-mailem (gdy nie masz już dostępu do apki)

Jeśli odinstalowałeś aplikację, zmieniłeś numer telefonu albo z innego powodu nie możesz się zalogować — napisz do nas:

  1. Wyślij wiadomość na [email protected] z tematem „Prośba o usunięcie konta".
  2. W treści podaj imię i nazwisko oraz adres e-mail / numer telefonu, z którego zakładałeś konto — abyśmy mogli je jednoznacznie zidentyfikować.
  3. Odpowiemy w ciągu 7 dni roboczych, potwierdzając usunięcie konta i zakres usuniętych danych.

Jeśli wiadomość przyjdzie z innego adresu niż ten powiązany z kontem, możemy poprosić o dodatkową weryfikację, żeby nie usunąć cudzego konta przez pomyłkę.

Co dokładnie usuwamy

Po potwierdzeniu prośby trwale usuwamy następujące dane:

  • Twój profil użytkownika (imię, nazwisko, pseudonim, zdjęcie profilowe, pozycja, poziom)
  • Dane logowania — adres e-mail, identyfikatory Google / Apple Sign-In, numer telefonu
  • Twoje zapisy i głosy MVP oddane na innych graczy (głosy są wcześniej zanonimizowane, więc nie da się ich powiązać z Twoją tożsamością)
  • Punkty reputacji i wpisy w historii rankingowej powiązane z Twoim kontem
  • Powiadomienia push, tokeny urządzeń i preferencje komunikacji
  • Wszelkie treści dodane przez Ciebie (komentarze, posty na tablicy, zdjęcia)

Co zachowujemy i przez jaki czas

Niektóre dane musimy lub powinniśmy przechowywać dłużej — z powodów prawnych, księgowych lub ze względu na integralność danych innych użytkowników. Poniżej pełna lista wraz z okresem retencji i podstawą prawną.

≤ 30 dni Konto w stanie „oznaczone do usunięcia". Bufor na cofnięcie decyzji w razie pomyłki — po 30 dniach dane osobowe są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.
≤ 90 dni Kopie zapasowe w infrastrukturze bazy danych. Backupy są rotowane w cyklu 90-dniowym — po tym czasie Twoje dane znikają również z kopii.
bezterminowo Zanonimizowane statystyki rozgrywek grupy (liczba graczy w meczu, wyniki, historia kolejek MVP). Po anonimizacji nie da się ich powiązać z Twoją tożsamością, więc pozostają częścią historii grupy.

Twoje prawa

Niezależnie od usunięcia konta, na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • Sprostowania nieprawidłowych danych,
  • Ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Pełne informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026.